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寵物行業(yè)這么火,為什么你卻賺不到錢?

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專題報(bào)道
發(fā)布時(shí)間:1501552407

寵物寄養(yǎng)一天幾十元,洗一次澡幾十到一百不等,一袋糧食一百多,一個(gè)疫苗幾百…不論誰看到這個(gè)價(jià)格,都會覺得,寵物行業(yè)的錢太好賺了!

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公開數(shù)據(jù)顯示,2010年-2014年,我國寵物行業(yè)市場規(guī)模年均增長達(dá)50.7%。2004年,我國寵物行業(yè)市場規(guī)模只有10億元,2015年達(dá)到了978億元,2016年中國寵物行業(yè)的市場總體消費(fèi)規(guī)模達(dá)到了1220億元,預(yù)測到2020年有望突破2000億元大關(guān)。寵物行業(yè)發(fā)展如此迅速,越來越多的人想要投身其中,分一塊蛋糕。


寵物行業(yè)看起來確實(shí)是很火,

應(yīng)該很賺錢才對,

但是小編在與一些寵物店老板溝通后發(fā)現(xiàn),

許多寵物店根本賺不到錢,

這又是為什么呢?


人人都想開店

首先,因?yàn)榭此评麧櫨薮?,不斷有人踏入寵物行業(yè),而行業(yè)的從業(yè)者,也是幾乎人人有個(gè)開寵物店的夢,許多學(xué)習(xí)寵物美容的人,就是本著開店的愿望而去學(xué)習(xí)的。這其中,少不了寵物美容學(xué)校的推動(dòng),學(xué)校往往會鼓吹寵物店有多賺錢,從而吸引更多人來學(xué)習(xí)寵物美容。

于是,寵物店開始如雨后春筍般涌現(xiàn),寵物市場競爭之激烈可想而知。

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成本巨大

為了能夠在眾多寵物店中立足,每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都不可或缺,因?yàn)閯傞_始必須要有一定規(guī)模才會有顧客光顧。多項(xiàng)業(yè)務(wù)的維持需要較大成本,這可能就壓縮了在宣傳等各方面的投入。

近幾年,開店無法避免的房租、水電、人員工資成本也在逐年攀升。隨著人們消費(fèi)水平的提高,物價(jià)上漲,房租一年比一年貴。而最大的成本還是人力,寵物店越開越多,寵物美容師供不應(yīng)求,于是薪資不斷上漲。對于一家普通的寵物店來說,一個(gè)寵物美容師就算每天不停工作,可以給老板帶來一個(gè)月一萬多的收入就已經(jīng)很高了,而寵才網(wǎng)的數(shù)據(jù)表明,3-5年的寵物美容師的月薪一般在5000-8000元,人力成本之高可見一斑。此外,寵物店進(jìn)貨也需要大量資金,想要維持經(jīng)營或“賺到錢”,必須要有大的盈利點(diǎn)。

利潤壓縮

寵物用品由于電商的崛起,想要有大的盈利很難,人們的消費(fèi)習(xí)慣正在改變,越來越多的人選擇網(wǎng)上購物這種更為便捷的消費(fèi)方式,而且消費(fèi)者會將實(shí)體店的價(jià)格與網(wǎng)上進(jìn)行對比,寵物店必須壓低價(jià)格來贏得光顧。寵物食品如果想要吸引顧客購買,一般會選擇出售國內(nèi)外知名品牌,這樣的話利潤透明,盈利也有限。

寵物洗一次澡幾十元,如果一家店定價(jià)50元,一定有很多店會定價(jià)低于50元,以此來贏取更多顧客,激烈的競爭使得寵物店不斷壓低自己的收入,卻忽略了長遠(yuǎn)發(fā)展,最終許多店會不堪重負(fù),將自己逼到盡頭,倉促離場。

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你真的懂經(jīng)營嗎?

一家店賺不到錢,固然有一些外部原因,但我相信更多的還是自身經(jīng)營問題。

缺乏經(jīng)驗(yàn)

有很大一部分開寵物店的人是覺得寵物行業(yè)賺錢,對行業(yè)卻不怎了解而貿(mào)然進(jìn)入的,還有一部分人本身是寵物美容師或醫(yī)生,但做了沒多久就決定自己開店,他們或許本身就缺乏行業(yè)信息與經(jīng)營寵物店的經(jīng)驗(yàn)技巧,想要從中賺到錢或是讓自己的店有很好的發(fā)展當(dāng)然不容易。曾經(jīng)就有不少新手店主向?qū)櫜啪W(wǎng)咨詢各種開店事宜,比如進(jìn)貨渠道等。

環(huán)境衛(wèi)生

想要經(jīng)營好一家寵物店需要方方面面的細(xì)致與用心,大到你的服務(wù)理念,小到商品的擺放,都有可能是問題所在。第一印象尤為關(guān)鍵,所以環(huán)境問題不容忽視,即使沒有高端大氣的裝修,也應(yīng)該做到干凈整潔,整體布局讓人覺得舒適可靠,沒有人愿意靠近臟亂差的地方。

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經(jīng)營技巧

大部分寵物店規(guī)模有限,更需要宣傳和一些優(yōu)惠活動(dòng)來吸引新客戶,維系老客戶。宣傳即使因?yàn)槌杀締栴}無法落實(shí),偶爾的優(yōu)惠還是少不了的,畢竟對于小寵物店來說,回頭客是主要的客源,這類增進(jìn)感情的活動(dòng)必不可少。

與時(shí)俱進(jìn)

有些店剛開始經(jīng)營的不錯(cuò),似乎找到了正確的發(fā)展道路,但是沒有把握到人們的消費(fèi)習(xí)慣是在變化的。對于行業(yè)的發(fā)展和顧客的反饋,如果不能及時(shí)跟進(jìn)并作出調(diào)整的話的話,最終只能被快速變化的時(shí)代所拋棄。

人才問題

影響一家店經(jīng)營好壞的重中之重是人的問題。顧客做出選擇時(shí)最看重的應(yīng)該就是服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng),保證和提高員工的專業(yè)水平,自然會贏得顧客的信賴。很多時(shí)候我們可以發(fā)現(xiàn),當(dāng)顧客產(chǎn)生信賴并認(rèn)可時(shí),好像寵物美容師不管怎么剪顧客都會覺得滿意。

當(dāng)然,打動(dòng)顧客的除了專業(yè)水準(zhǔn),還有親和力,熱情周到的服務(wù)總是讓人難以拒絕,更多的情感交流則能更好地維系顧客。

在寵物行業(yè)人才緊缺的現(xiàn)狀下,一個(gè)專業(yè)人才的流失對寵物店的打擊是很大的。我們可以看到每年有無數(shù)新的寵物店開張,也應(yīng)該看到大部分都不復(fù)存在了,僅寵才網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,近5年關(guān)掉的寵物店就有2419家,而其中60%關(guān)門的原因是招不到人。所以,作為寵物店主最不該吝惜的是人力成本。

建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),好的制度,留住人才,才能打造一家受顧客青睞的寵物店。

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誠信為本

寵物店說到底還是屬于服務(wù)行業(yè),而服務(wù)行業(yè)的根基是誠信。你做到誠信經(jīng)營了嗎?你認(rèn)真考察過每個(gè)美容師的服務(wù)質(zhì)量嗎?你對自己賣的產(chǎn)品了解嗎?是否能保證品質(zhì)過關(guān)?你有過欺騙消費(fèi)者的行為嗎?當(dāng)這些都做好了,就算你缺少宣傳的費(fèi)用,我相信消費(fèi)者也會主動(dòng)替你宣傳,一個(gè)好的口碑可是沒辦法直接用錢砸出來的,這樣你還用擔(dān)心自己的店經(jīng)營不下去嗎?


隨著時(shí)代的發(fā)展,便宜已經(jīng)越來越難吸引到顧客,人們愿意為自己想要的服務(wù)或產(chǎn)品付出一定代價(jià),但是考察的標(biāo)準(zhǔn)也原來越多元化

寵物行業(yè)這么火,你卻一直賺不到錢,你有沒有想過是為什么呢?

你覺得寵物行業(yè)的錢好賺嗎?

你對寵物店有什么建議,

或是對店鋪經(jīng)營有一些

好的想法和經(jīng)驗(yàn),

趕快在留言中分享給大家吧!









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