聊聊寵物美容這門課 ——對話百彤智慧學(xué)堂院長Amy老師

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發(fā)布時(shí)間：1521120181

2018對于整個(gè)寵物行業(yè)來說意義非凡。

雖說每12年就會(huì)有一個(gè)輪回到狗年，但今年無論是中國養(yǎng)寵大環(huán)境還是行業(yè)本身的發(fā)展進(jìn)度都指向?qū)櫸锸袌鲈谛碌囊荒昀飼?huì)有一場大裂變，大爆發(fā)。

在大家都紛紛給自己做規(guī)劃，躊躇新開始的時(shí)刻，我們有請到百彤智慧學(xué)堂的校長Amy老師，和我們一起對寵物美容師這個(gè)人才缺口崗位聊聊自己的看法和期許。

寵物美容師，請想好再入行

如何看待寵物美容師這個(gè)職業(yè)？

Amy：當(dāng)你在動(dòng)了想要做一名寵物美容師這個(gè)念頭時(shí)，首先你要明白，工作內(nèi)容并不是愉快的和小動(dòng)物玩耍，求抱抱，求摸摸。寵物美容師是一個(gè)非常辛苦，又臟又累的技術(shù)活。

放在你面前的寵物可能全身打結(jié)，又臟又臭，甚至皮膚潰爛，布滿跳蚤蜱蟲等意想不到的糟糕狀況，如果你在心理上都能坦然面對，不嫌棄不抱怨，有意愿幫助寵物變得更美好，那么恭喜你，你可以進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。

意識(shí)層面的信念有了之后，是不是該要求技術(shù)了？

Amy：是的，在我看來寵物美容技術(shù)是必須經(jīng)過正統(tǒng)，系列，不斷進(jìn)修學(xué)習(xí)的。

寵物美容師的職場隱患

Amy: 美容室內(nèi)發(fā)生的任何意外，和美容師都是有關(guān)系的。美容師過勞，工作強(qiáng)度太大，引發(fā)脾氣暴躁，負(fù)能量強(qiáng)的行業(yè)現(xiàn)狀，美容師的工作環(huán)境，遠(yuǎn)沒有外行人看著輕松有趣。所以入行前，需要有正確的認(rèn)識(shí)。

美容教育三部曲

Amy：新手一般都會(huì)遇到狗不乖，不受控制的問題，咬人的狗，調(diào)皮的狗如何去控制會(huì)是學(xué)校教育的第一步。

Amy老師控狗小貼士

1.在接觸到一只陌生狗狗的時(shí)候，我習(xí)慣性會(huì)先讓狗靠著我的身體，讓它感受我的氣味，適應(yīng)和平靜下來。

2.然后輕輕將它抱起，一只手環(huán)著它脖子下方，另一只手拖著它屁股，近似于抱小孩的姿勢，緩和的放在美容桌上。盡量不要手從肚子橫穿過去抱，以免嚇到狗狗。

3.狗上桌后必須加綁定繩，但不要只綁脖子，以免跳桌發(fā)生意外時(shí)造成事故，綁定繩選取一側(cè)前腿加上脖頸，防止狗狗在美容桌上有掉落隱患。

Amy：如何觀察狗是否健康，打結(jié)皮膚問題等的判斷和處理是我們給出的第二個(gè)需要美容師掌握的課題。

第三步就是造型，每個(gè)品種的結(jié)構(gòu)，習(xí)性，了解這個(gè)品種后才開始觸摸修剪，先摸結(jié)構(gòu)到洗護(hù)到修剪是個(gè)從零到有的過程。還會(huì)配合注意事項(xiàng)，教會(huì)美容師如何去打理一個(gè)品種。

而且美容學(xué)校還會(huì)安排貓的課程，大家都知道從大型犬到小型犬的洗護(hù)是有差異的，那貓和狗的洗護(hù)差異就更大了。

美容師的那些事兒

1.新生代美容師必備技能

2.美容師易出現(xiàn)的職業(yè)病

3.如何調(diào)整工作情緒

在入職后，新生代美容師還需要具備什么技能？

Amy：首先，結(jié)束學(xué)習(xí)面對工作后，你先要學(xué)會(huì)如何跟顧客溝通，雖然美容師服務(wù)的對象是寵物，但礙于寵物自己不會(huì)說話，所以每次接到客人你首先要和主人對寵物的性格，習(xí)性做多一些的了解。

如果遇到不愛陌生人觸碰的，你就不能直接去抱，意外傷害對美容師自己也是個(gè)危險(xiǎn)。因此洗澡前要多和主人了解一下寵物的“美容史”。

然后希望美容師都能合理安排自己的作息時(shí)間，不要長期處于疲勞狀態(tài)。雖然每逢過年過節(jié)，放長假的時(shí)候，美容師的工作量都是平時(shí)的2~3倍，抓緊空檔休息，多喝水，多離開美容室到窗口呼吸新鮮空氣。

美容師工作那么辛苦，會(huì)有什么職業(yè)病嗎？

Amy:當(dāng)然是有的。首先長時(shí)間接觸動(dòng)物毛發(fā)對美容師的呼吸道就是個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，所以操作時(shí)必須要戴口罩。

然后對腰椎頸椎的損傷，無論是洗澡還是剪毛都要求美容師微微彎腰操作，時(shí)間一長背部就非常酸疼，需要美容師一有空就做一下拉伸運(yùn)動(dòng)，并且選擇比較合理，品質(zhì)好的美容桌和水池。

第三是對手的傷害。因?yàn)轭l繁接觸香波會(huì)造成手干，開裂，粗糙，而美容師一般又都是女孩子，就算自己不在乎，父母看著也心疼。

第四的話可能就是咬傷，抓傷的危險(xiǎn)?；旧厦總€(gè)美容師都有被抓、咬傷的經(jīng)歷。這就需要長久經(jīng)驗(yàn)的判斷了，在沒有能力把控兇，咬人的寵物前，學(xué)會(huì)拒絕客戶，保護(hù)自己。

美容師要怎么來調(diào)整自己的工作情緒，作為前輩，你有什么好的建議？

Amy:首先，負(fù)面情緒是很正常的心理狀態(tài)，我們不該妖魔化對待，美容師和客戶更沒有必要站在對立面，不光是美容師會(huì)有負(fù)面情緒，客人也會(huì)有心情不好故意挑刺的時(shí)候，我覺得，理解萬歲吧，不要刻意回避或者壓抑。

很多美容師都把日子過的很單調(diào)苦悶，每一行其實(shí)都有做膩味，厭倦的時(shí)候，要合理安排放松娛樂的時(shí)間，再者就是充電。

美容師的進(jìn)修也是需要好好規(guī)劃的，不是說你做個(gè)助理，做個(gè)初級(jí)美容師就滿足了，一輩子都只給寵物洗澡和常規(guī)造型修剪。寵物美容師其實(shí)是有很大晉升空間的，我也是從美容師助理到B級(jí)到A級(jí)再而店長，直到現(xiàn)在開美容學(xué)校。

你能到達(dá)什么高度完全取決于你對人生的規(guī)劃。學(xué)無止境，進(jìn)修能讓你更積極樂觀的面對眼前的工作。