在廣州流花巷附近，有一家特別的商店叫“靚寶貝寵物美容院”，店面不寬，但設(shè)計(jì)相當(dāng)別致。進(jìn)入小店，只見一名服務(wù)員熟練地將一只斑點(diǎn)狗塞上耳塞，抱進(jìn)了浴缸，倒進(jìn)少許消毒液，再涂上些“沐浴液”。出浴后，服務(wù)員又給它吹干、梳理、剪毛，斑點(diǎn)狗非常配合。

　　30多歲的劉淑敏是珠海人，曾從事過10年的寵物研究。她是在2002年開辦寵物美容院的，當(dāng)時的感覺是寵物美容獨(dú)特新穎，有盈利空間。

　　寵物美容包括洗耳、剪腳底毛以及動物整容手術(shù)等服務(wù)。由于一些寵物非常名貴，僅洗澡就非常講究，不僅要配備專門的洗浴液、消毒液，還要吹干、梳理等，許多市民不愿意費(fèi)時費(fèi)事，于是就上寵物店搞掂。

　　該店還有很多寵物用品，有玩具，有30元到100元不等的香波，60元到150元不等的狗用雨衣，10元到300多元牽狗的帶子，還有貓糧、狗糧等。

　　該店除了提供洗澡、美容、寵物寄養(yǎng)和銷售寵物用品之外，還對比賽狗提供專業(yè)的牽犬師和專業(yè)比賽指導(dǎo)，并為比賽提供相關(guān)的咨詢等服務(wù)。

　　劉淑敏說，現(xiàn)在很多人是把寵物關(guān)在家里養(yǎng)，因?yàn)殚L期關(guān)在家里，寵物的趾甲越長越長會陷進(jìn)肉里，嚴(yán)重的還會影響走路。如小狗的趾甲上就有一根血管，用普通剪刀不小心很容易剪破，一旦出血就很難止住，常常威脅到小狗的生命，而在美容店，有專門的寵物趾甲剪。

　　周到服務(wù)贏來“回頭客”

　　因?yàn)閯⑹缑粲卸嗄牮B(yǎng)寵物狗的經(jīng)驗(yàn)，又有一定的客戶群，所以一開始生意就不錯。因20多平方米的店面實(shí)在太小，2003年2月她在越秀山下另外租了一家60平方米的店面，生意一直不錯?，F(xiàn)在，劉淑敏還想擴(kuò)大，而且想另外再搞個狗廠，做賽狗的繁育。

　　該店每個房間都安裝了空調(diào)，因?yàn)樾∝?、小狗對氣溫十分敏感，所以空調(diào)一直都要開著。從價目表上記者看到該店提供的一些項(xiàng)目的價格（以次為單位）。其中單項(xiàng)美容，修剪趾甲、修剪腳底毛和修剪腹底毛分別是20元；焗油護(hù)毛、皮炎藥浴和除跳蚤藥浴分別為50元；單項(xiàng)洗澡小型狗是90元，大型狗是200元；還有為狗修剪“發(fā)型”的，其中修剪一次比賽“發(fā)型”收費(fèi)230元。

　　劉淑敏的前期投資為10萬元，其中包括大小兩個烘干機(jī)、兩臺淋浴器以及升降美容臺和日本進(jìn)口的美容器材，還有3個月的房租。這些投資不包括其他陸續(xù)購進(jìn)的寵物用品。

　　每月除了6000元的房租之外，該店還要花費(fèi)6000多元的人工，2000多元的水電。因?yàn)閷σ恍櫸镆峁┥祥T接送的服務(wù)，所以汽車的費(fèi)用為1500元。另外再加上洗澡和美容用品以及寵物用品的購買，每月需要近兩萬元才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　劉淑敏說，美容用品利潤從15％到20％不等，洗澡、美容等服務(wù)的利潤她沒有透露。但她說，一般一個客戶每月的消費(fèi)為小型狗300元，大型狗800元，這只算了洗澡、美容的費(fèi)用，還不算狗糧。

　　專業(yè)技術(shù)是關(guān)鍵

　　劉淑敏認(rèn)為，在廣州這樣的國際都市，寵物美容的需求量將越來越大。她告訴記者，光顧她的美容院的以廣州本地人居多，且都是中年以上的人，因?yàn)轲B(yǎng)寵物需要一定的投入，所以主要對象是中高檔消費(fèi)人群，她估計(jì)一些家庭每月在寵物身上的支出在1000元左右。

　　她還說，如果要開店，店面的選址非常重要，必須選在中高檔住宅區(qū)。她的“靚寶貝寵物美容院”所在的地段，周邊的房價都在8000元/平方米到1萬元/平方米，是一個中高檔社區(qū)。

　　開店存在的風(fēng)險(xiǎn)是，寵物美容院是一個比較專業(yè)的行業(yè)，所以開一家這樣的店，容易出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不到位、技術(shù)力量不夠、硬件設(shè)施不完善等問題。另外，做寵物美容的員工都要經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)，店主必須對任何品種的犬種都要知曉，才能夠提供更好的服務(wù)。